En Pitafoo Studios, SRL (de ahora en adelante “Pitafoo”) entendemos a la protección de los datos personales como una oportunidad para generar valor para nuestros usuarios. Haciendo un uso responsable de la información personal, no sólo protegemos la privacidad de quienes nos confiaron sus datos, sino que les permitimos operar con seguridad y confianza en nuestro sitio.

Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de todas aquellas personas (en adelante “Usuario” o “Usuarios” en plural) que visiten, descarguen y registren sus datos en la aplicación de Pitafoo, o soliciten los servicios desde nuestro sitio web https://pitafoo.com o https://pitafoo.business. Mediante este aviso, se les informa a los Usuarios acerca de su política de protección de datos de carácter personal (en adelante “Datos Personales”) contenidos en estos términos, afín de que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a Pitafoo los Datos Personales que se les puedan requerir o que se obtengan de los Usuarios con ocasión de suscripción en los servicios ofrecidos por Pitafoo en su sitio web o aplicación.

Pitafoo se reserva los derechos de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como relacionadas a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Pitafoo anunciará en esta página la fecha de “última actualización” en la parte superior de la Declaración de Privacidad. En caso de producirse cambios importantes en dicha declaración, Pitafoo lo comunicará a los Usuarios mediante un aviso destacado en el sitio web.

Prestar tu consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Declaración de Privacidad es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con Pitafoo.

La información que recopilamos y cómo la utilizamos

Valoramos que nos elijas y uses nuestros servicios, queremos explicarte qué hacemos con toda la información que compartes con nosotros.

Cuando te registras en cualquiera de nuestras plataformas generas un usuario que te permite operar en todas las demás. Buscamos que vender, comprar o lo que quieras hacer, sea rápido y fácil, para eso integramos tu información en todos los productos que forman parte de Pitafoo.

Nos basamos en tus datos para ofrecerte una experiencia personalizada para que puedas disfrutar de nuestros servicios y que podamos mejorarlos de manera continua. Dar tus Datos Personales no es obligatorio, pero sí es un requisito para usar nuestros servicios. Si la información que das no es precisa, no podemos brindarte la mejor experiencia. Si das información inexacta o falsa, pueden suspenderse los servicios que brindamos o inhabilitar tu cuenta. Considera que podemos suspender o inhabilitar tu cuenta si no cumples con la Declaración de Privacidad o con los Términos y Condiciones de uso del sitio.

Si eres menor de edad, no deberías dar tu información personal ya que no tienes la capacidad legal para contratar nuestros servicios.

Tus derechos de privacidad

Tienes derecho a accederactualizar, corregir y tener confidencialidad sobre tu información personal. También puedes pedir que dejemos de enviarte publicidad, ofertas y promociones, suprimir tus datos y oponerte a que usemos tus datos para una o varias finalidades. Basándonos en los derechos que se contemplan en la legislación de República Dominicana.

Puede ocurrir que por cumplir con algo enunciado en la Declaración de Privacidad o por un deber legal, tengamos que guardar algo de tu información personal que nos hayas pedido que borremos. Luego de que se cumplan esos requisitos, borraremos tu información.

La privacidad online demanda un trabajo conjunto entre las empresas y los usuarios. Nosotros tenemos fuertes medidas de seguridad para proteger tu información, necesitamos que tú también cuides tu privacidad.

Si quieres realizar un reclamo sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con la autoridad de supervisión correspondiente en República Dominicana.

Cómo y qué tipo de información procesamos

Pitafoo recaba tu información personal para que puedas disfrutar de nuestros servicios, y poder mejorarlos de manera continua.

En algunos casos, la información la facilitas tú mismo, al registrarte o al proveer información cuando utilizas alguno de nuestros servicios. En otros, los recolectamos automáticamente, como cuando navegas por nuestras páginas, utilizas nuestros servicios. También podemos recabar información acerca de ti de otras fuentes confiables.

Queremos que sepas que no tienes la obligación de proporcionarnos la información personal que se muestra a continuación. Sin embargo, este es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con Pitafoo y, si no proporcionas esta información, no podremos brindarte nuestros servicios o nuestra capacidad para hacerlo puede verse significativamente obstaculizada. La inexactitud o falsedad de los Datos Personales que proporciones podría causar la suspensión de los Servicios. Asimismo, Pitafoo podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos Usuarios que violen esta Declaración de Privacidad.

Formas en las que recogemos tu información:

  • Cuando te registras o das información utilizando la plataforma.
  • Automáticamente, como cuando navegas por nuestras páginas.
  • De fuentes confiables (proveedores de servicios o aliados comerciales con los que trabajamos, burós de crédito, organismos públicos).

Tipos de datos que recolectamos:

  • Apodo o seudónimo.
  • Nombre y foto.
  • Identificación.
  • Información de contacto (número de teléfono, domicilio, dirección de e-mail, entre otros).
  • Datos patrimoniales y financieros.
  • Medios de pago.
  • Derechos de propiedad intelectual.
  • Información del dispositivo mediante el que accedes y dirección IP.
  • Listas de contactos.
  • Vinculaciones entre cuentas y usuarios.
  • Información transaccional y movimientos dentro de nuestras plataformas.
  • Información sobre tu ubicación.
  • Cierta información sobre la actividad y preferencias tanto de los usuarios como de los visitantes dentro de nuestro sitio web y las apps de nuestros servicios.

Con qué finalidad usamos tus datos

La recolección y tratamiento de tu Información Personal nos permite prestarte un excelente servicio para la realización de operaciones rápidas y confiables, ofreciéndote funcionalidades que se adapten mejor a tus necesidades. Salvo en aquellos casos en los que la normativa aplicable lo prohíba; Pitafoo podrá utilizar tu Información Personal para las siguientes finalidades:

Algunos de los fines para los que tratamos tus datos:

  • Brindar productos, servicios y/o beneficios que ofrece la aplicación y la plataforma de Pitafoo.
  • Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecer una mejor experiencia con el ecosistema de Pitafoo.
  • Difundir anuncios, contactos publicitarios y promocionales adaptados a tus intereses.
  • Prevenir fraude, abusos, así como delitos relacionados para proteger tu seguridad y la sustentabilidad de todo el ecosistema.
  • Proteger tus derechos, los de otros usuarios o los de nuestra empresa.
  • Colaborar con los titulares de propiedad intelectual en el ejercicio de sus derechos.
  • Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Cómo compartimos tus datos

Tu información personal está protegida. No vendemos ni comercializamos información que pueda identificarte. Tampoco compartimos o transferimos de ningún otro modo tu información personal a terceros, con la excepción de proveedores de servicios (terceros que contratamos para que presten un servicio siguiendo nuestras instrucciones), aliados comerciales, otras empresas de nuestro grupo, otros usuarios, autoridades competentes, etc.

Pitafoo podrá ceder, transmitir y/o transferir tu Información Personal a:

(i) “Proveedores de Servicios“: los proveedores de servicios o empresas de outsourcing son terceros que contratamos para que actúen en nombre de Pitafoo y que presten un servicio siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad a lo establecido en esta Declaración de Privacidad, para contribuir a mejorar o facilitar las operaciones a través de nuestra plataforma.

(ii) “Aliados comerciales”: empresas con actividades financieras o comerciales con las que Pitafoo tenga una relación de colaboración o alianza, con la finalidad de ofrecerte promociones, productos y servicios de dichas empresas o de marca compartida. En estos casos, Pitafoo vela siempre porque se cumplan estándares de confidencialidad y seguridad, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y el cumplimiento de la legislación aplicable.

(iii) “Autoridades públicas”: las autoridades administrativas y judiciales que en ejercicio de su competencia requieran información, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial al efecto, con la finalidades de: (a) colaborar en la investigación y denunciar fraudes, piratería, violaciones de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro ilícito, así como cualquier actividad o circunstancia que pudiera generarle responsabilidad legal a Pitafoo y/o a sus usuarios; (b) salvaguarda de un interés público, la procuración o administración de justicia, el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo, y/o la resolución de controversias; y (c) dar cumplimiento a alguna ley, reglamento, disposición legal aplicable, o a algún mandato de autoridad competente debidamente fundado y motivado.

(iv) “Intervinientes en Disputas”: autoridades, amigables componedores, tribunales o entidades que intervengan en solución de disputas con la finalidad de resolver las controversias que se llegaran a suscitar entre Usuarios.

Asimismo, prestas tu consentimiento expreso e informado para que Pitafoo ceda, transmita o transfiera tu Información Personal a los destinatarios detallados en esta Declaración de Privacidad.

Finalmente, Pitafoo no será responsable por el uso indebido de tu Información Personal que haga cualquier tercero, cuando sean éstos terceros quienes directamente recolecten y/o traten tu Información Personal.

Modificaciones en la Declaración de Privacidad

Si hacemos algún cambio en cómo tratamos tus datos, te avisaremos por los canales habituales, como el correo electrónico o mensajes a través de la aplicación de Pitafoo. En los casos en los que necesitemos tu aprobación, te lo comunicaremos por estos medios para que decidas si estás de acuerdo.